Préparer une réponse
La règle
Une réponse sans prototype, c’est une lettre « on vous rappellera ». On la fait défiler. Une demi-heure sur une version fonctionnelle place une réponse au-dessus de tous les mots.
Apportez
Un prototype fonctionnel
Un lien sur lequel cliquer, ou une courte vidéo. Pas une maquette ni un plan — une version que le client peut toucher.
Apportez
Une courte analyse du brief
Comment vous avez compris la tâche, ce que vous avez mis dans le prototype, ce que vous avez gardé pour plus tard. Séparez les faits du brief de vos hypothèses.
Apportez
Des questions pour le client
Deux ou trois questions de fond montrent la profondeur mieux que n’importe quel portfolio. Posez-les dans la discussion sous votre réponse.
Avant d’envoyer
Passez la réponse dans votre IA : « qu’est-ce qui, dans cette réponse, ferait hésiter le client ? » — et corrigez ce qu’elle trouve. La leçon 6 de l’Academy parcourt toute la chaîne de la réponse.