Редакція від 15.06.2026
Ця сторінка пояснює, як працює Платформа GPTARIA, хто за що платить, що саме Платформа підтверджує та за що несе відповідальність. Сторінка є чинною та підтримується в актуальному стані: усі зміни вносяться до неї із зазначенням дати редакції.
1. Загальна модель роботи Платформи
1.1. GPTARIA — це інформаційна онлайн-платформа (SaaS), яка надає користувачам платний та безоплатний доступ до власного цифрового функціоналу: реєстрація облікового запису, розміщення проєктів («storms»), приватне розміщення проєкту (Private Storm — обговорення та відгуки приховані від інших користувачів), верифікація кейсів, базова AI-структуризація опису, система відгуків та рейтингів та інші цифрові функції.
1.2. Платформа забезпечує технічну можливість інформаційної взаємодії між двома категоріями користувачів:
- Замовники — користувачі, які публікують на Платформі завдання/проєкт з метою пошуку виконавця;
- Виконавці робіт (Builders) — користувачі, які самостійно пропонують свої навички та послуги через Платформу.
1.3. Платформа є інформаційним посередницьким сервісом і не є стороною правочинів між Замовниками та Виконавцями робіт. Виконавець (ФОП) не виступає роботодавцем, агентом, представником чи гарантом жодної зі сторін такого правочину. (Детально — Договір публічної оферти, п. 2.2.)
2. Хто за що платить
2.1. Користувач сплачує Платформі виключно за доступ до її власних цифрових послуг, перелік і вартість яких визначені на сторінці «Тарифи»:
- доступ до Платформи (зокрема Day Pass);
- публікація проєкту («storm»);
- верифікація кейсів;
- інші цифрові послуги, описані в Тарифах.
2.2. Користувач НЕ сплачує Платформі за роботу виконавця. Розрахунки за фактично виконані роботи між Замовником та Виконавцем робіт здійснюються ними самостійно та напряму, поза межами Платформи. Платформа не приймає, не утримує та не перераховує кошти за такі роботи. (Детально — Договір публічної оферти, п. 2.3.)
2.3. Усі платежі на користь Платформи здійснюються через авторизованого надавача платіжних послуг Платформи. Ціни є остаточними та включають усі застосовні комісії.
2.4. AI-токени. Ключові дії з контентом на Платформі — публікація проєкту, відгук на проєкт і переписка — виконуються за допомогою ШІ та витрачають AI-токени Користувача. Під час реєстрації Користувачу надається стартовий пакет 1000 AI-токенів. Надалі Користувач придбаває пакети AI-токенів, щоб забезпечувати свою роботу на Платформі. За недостатньої кількості токенів відповідні дії тимчасово недоступні до поповнення; це не призупиняє та не продовжує строк оплаченого доступу. (Детально — Договір публічної оферти, п. 11.5.)
3. Що Платформа підтверджує і яким чином
Платформа підтверджує достовірність інформації та реальність робіт, представлених на самій Платформі, а не професійну кваліфікацію спеціаліста як таку.
3.1. Ідентифікація та реєстрація
Для отримання повного доступу користувач створює обліковий запис. Обов'язковим даним є електронна пошта. Додатково передбачені необов'язкові поля — номер телефону та месенджери — для можливості оперативно зв'язатися з користувачем у разі нештатних ситуацій. Користувач самостійно відповідає за достовірність наданих даних. (Детально — Договір публічної оферти, Розділ 4.)
3.2. Верифікація кейсів (проєктів)
Верифікація проводиться за внутрішнім регламентом перевірки Платформи. Перевірка виконується вручну із застосуванням інструментів AI. Ключові критерії:
- головний критерій — проєкт є робочим та завершеним (доведеним до готового стану);
- технологія створення проєкту;
- використані мови програмування;
- можливість масштабування рішення.
Порядок і критерії верифікації закріплені у внутрішньому регламенті Платформи.
3.3. Рейтинги
Рейтинги формуються за внутрішнім регламентом Платформи. В основі рейтингу — активність користувача. Основним оцінювачем виступає Замовник, який обрав виконавця. Додаткові бонуси можуть нараховуватися від інших учасників проєкту — за вдалі ідеї та внесок в обговорення проєкту.
Користувач не може самостійно редагувати власний рейтинг, але може звернутися до Служби підтримки у разі булінгу або цілеспрямованого заниження рейтингу проти нього.
3.4. Модерація та протидія шахрайству
На Платформі діє модель пост-модерації. Виявлення шахрайства здійснюється за допомогою інструментів AI та за скаргами користувачів. Каналом для подання скарг є Служба підтримки.
Платформа залишає за собою право блокувати обліковий запис у разі порушення умов, зокрема видавання чужих робіт за власні та шахрайства; кошти за послуги Платформи в таких випадках не повертаються. (Детально — Договір публічної оферти, п. 8.5.)
4. Що Платформа НЕ підтверджує і за що НЕ відповідає
4.1. Платформа не є органом сертифікації та не видає, не перевіряє і не зберігає офіційних документів про кваліфікацію спеціалістів (дипломів, сертифікатів, ліцензій). Виконавці робіт самостійно представляють власні навички та портфоліо. (Виконавець робіт за визначенням — користувач, який пропонує свої навички; Договір публічної оферти, п. 1.4.)
4.2. Платформа не гарантує укладення угод між користувачами та не контролює і не несе відповідальності за якість, строки, законність чи результат робіт, що виконуються Виконавцями робіт для Замовників. (Детально — Договір публічної оферти, п. 2.4.)
4.3. Виконавець (ФОП) не несе відповідальності за дії, бездіяльність, добросовісність та кваліфікацію користувачів, а також за зміст, якість, строки, оплату та результати їхніх робіт. Усі спори між Замовниками та Виконавцями робіт вирішуються ними самостійно. (Детально — Договір публічної оферти, п. 9.3.)
4.4. Відсутність у Платформи документів про кваліфікацію спеціалістів є характеристикою обраної моделі, а не недоліком: Платформа надає доступ до власного цифрового сервісу, а не послуги спеціалістів і не їхню працю.
5. Документальна база
Положення цього документа узгоджені з публічними документами, розміщеними на Сайті:
- Принцип роботи Платформи — цей документ — /uk/platform-principles;
- Договір публічної оферти — /uk/terms (розділи 1, 2, 3, 4, 8, 9);
- Тарифи — /uk/pricing (склад і вартість платних послуг Платформи);
- Політика конфіденційності — /uk/privacy.
6. Актуальність та зміни
Цей документ є чинним і підтримується в актуальному стані. Платформа залишає за собою право вносити до нього зміни; чинною вважається редакція, опублікована на цій сторінці. Дата актуальної редакції зазначена на початку документа.